Por fin volvemos a soñar, a descubrir nuevos lugares, a viajar y a reencontrarnos con nuestros familiares y amistades. Sin embargo, es esencial hacerlo con absoluta seguridad. En Naitly queremos que vivas esta experiencia con total tranquilidad y, por ello, hemos creado Stay Safe, Stay Naitly, un conjunto de protocolos y medidas que se aplican en todos nuestros espacios y con todo nuestro equipo. Además, contamos con el sello alojamiento Seguro otorgado por la Confederación Empresarial de Hostelería de España a las empresas del sector que implementan sus recomendaciones.
En nombre del equipo Naitly te damos las gracias por confiar en nosotros.
Vuelve a ser libre. Stay Safe, Stay Naitly.
A continuación, detallamos las medidas implementadas.
Medidas de seguridad contra el Covid-19
- Nuestros empleados y nuestras instalaciones siguen todos los protocolos de seguridad establecidos por las autoridades estatales y locales.
- El uso de la mascarilla es obligatorio en todas las zonas comunes del edificio.
- Hemos implementado protocolos para comprobar la salud de los habitantes.
- Existen geles desinfectantes de manos en todas las zonas importantes del edificio.
- Disponemos de aerosoles de desinfección para tejidos y metales.
- Disponemos de kit de primeros auxilios.
- En casos sospechosos, contactaremos con profesionales sanitarios para ofrecerte la mejor atención.
- Tanto en casos sospechosos como en casos confirmados, intentaremos que no te falte de nada, acercándote la compra y medicamentos a la habitación.
Medidas sobre distanciamiento físico
- Facilitamos la atención sin contacto, a través de chat o teléfono.
- Seguimos las normas vigentes sobre distanciamiento físico y así lo indicamos con los marcadores de distancia existente a lo largo del edificio.
- Hemos establecido un aforo máximo de 10 personas en las zonas comunes.
- Recomendamos no utilizar los ascensores entre personas de distintas unidades familiares.
- Hemos establecido barreras físicas o pantallas entre el staff y clientes en las zonas de contacto potencial.
- Fomentamos el pago por tarjeta de crédito como método de pago seguro.
- Siempre que sea posible, los habitantes ocuparán espacios intercalados, dejando un apartamento libre entre dos ocupados.
Medidas sobre limpieza y desinfección
- Hemos incrementado la frecuencia de la limpieza y la desinfección de las zonas de mayor contacto.
- Utilizamos los productos de limpieza más efectivos contra los virus, como Diversey.
- La ropa de cama, las toallas y en general, los textiles, se lavan en ciclos completos a una temperatura de entre 60º y 90º.
- Desinfectamos en profundidad todos los espacios después de cada estancia.
- Durante la limpieza de cada apartamento, este se ventilará durante al menos 15 minutos.
- La limpieza se lleva a cabo por empresas profesionales y especializadas del sector, que garantizan la mejor calidad y la mayor seguridad.
- Sellamos los espacios tras su desinfección.
- En la medida de lo posible, dejaremos los apartamentos sin ocupar durante al menos 24 horas después de la salida de los habitantes.
- Los habitantes tienen la posibilidad de anular el servicio de limpieza de su espacio durante la estancia.
- Utilizamos aerosoles para desinfectar el cajón con dinero en efectivo y las monedas.
Servicios de check in
- Tenemos sistemas para hacer el check in y check out sin contacto.
- Solicitud online de la documentación de identidad necesaria para el check in.
- Disponemos de una máquina de check in en el vestíbulo para que puedas hacer el check in sin contacto físico con ninguna persona de nuestro equipo.
- Acceso con código/PIN enviado previo a la llegada.